よくある質問とご回答
以下どうぞご参考に頂けますと幸いです。
*必ずしも全ての方に当てはまるものではなく、あくまでご参考に下さいませ。
その他のご不明点等御座いましたら、コンタクトまでお気軽にご相談をください。
A
およそ2ヶ月前後となっております。
お品はご注文の後、職人が1点ずつ手作業でお仕立てを致しております。
その為、お品によって、またご注文時期によって1ヶ月前後お受け取りまでの期間がずれることが御座います。
どうぞご了承を下さい。
Q
催しや旅行に履いていきたいのですが、短納期は可能でしょうか。
A
個別にコンタクトにてご相談をください。
通常はおよそ2ヶ月前後となっておりますが、納期について強いご希望がございます場合は、
個別にご相談を頂ければと思います。
(コンタクト)
103-0016
東京都中央区日本橋小網町11番9号
ザパークレックス小網町第2ビル6F
HOSHINO カスタマーサービス 宛て
TEL:03-4405-6673
A
東京店もしくは大阪、福岡、名古屋で開催をしております催事へのご来場をお勧めしております。
東京店では常時、大阪、福岡、名古屋においては年に数回催事を開催しており、予約制にて受け付けております。
ご予約は HOSHINO予約サイト にてお願いを致します。
A
東京店は日本橋に、催事会場は各都市中心地のホテルスイートルーム内となっております。
東京店へのアクセスについては こちら をご覧ください。
催事情報については こちら をご覧ください。
A
通常の修理は郵送、お持ち込みどちらも対応を致しております。
郵送をご希望の場合は以下東京店までご郵送ください(送料はお客様ご負担となっております)。
また、お持ち込みの場合は東京店、もしくは各催事会場へご予約の上お持ち込みください。
ご予約は HOSHINO予約サイト にてお願いを致します。
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ザパークレックス小網町第2ビル6F
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customerservice@hoshino-bespokeshoes.jp