全ての商品は送料無料でお届けします。 /  上手なサイズ選びについてはこちらをご参照下さい。

配送について

この配送ポリシー(以下,「配送ポリシー」といいます。)は,HOSHINO(以下,「当社」といいます。)がこのウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)の配送対応について定めるものです。登録ユーザーの皆さま(以下,「ユーザー」といいます。)には,配送ポリシーに従って,本サービスをご利用いただきます。


本サービスによりご注文頂いた商品は、約3ヶ月間の制作期間を経て、全て当社によって指定された配送業者を使用し、発送いたします。


<年末年始、ゴールデンウィークなど大型連休期間中の配送について>

当社の営業日の都合または配送業者の営業日の都合により、商品完成後の配送手続きまでに数営業日を要し、商品のお届けに遅れが発生する可能性がございます。


お客様へはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


配送のご連絡

商品が完成し、配送準備が整った段階でユーザーへ発送のご連絡メールを送付致します。


配送予定日

配送地域によって異なりますが、ご注文確定後、商品の制作に入り約3ヶ月程度で商品が完成、お届けとなります。

配送予定日はご注文確定の約2ヶ月半ほど後となります。

配送準備が完成次第、配送業者に依頼するタイミングで最短日時を指定し配送いたします。

交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

当社が商品の配送手続きを行う日は、当社の営業日に準じます。


商品到着予定日の指定

商品到着予定日の指定は原則受け付けておりません。

発送のご連絡メール内に配送業者による追跡サービスが含まれる場合、そのサービスを利用して到着予定日や時間の指定ができる場合がございます。



配送料

商品の配送料は日本全国無料です。

※一部離島や特急サービスをご希望の場合など、別途料金が発生する場合がございます。


配送先

商品は、ご注文時にユーザーが指定した場所への配送となります。

ご注文確定後の配送先の変更をご希望の場合は、ご注文確定後14日以内にお知らせください。商品発送直前のご相談の場合、対応が難しい場合がございます。

また、配送業者によっては、ご指定の配送先へのお届けが難しい場合がございます。その際には、改めて配送先をお伺いします。


その他

海外への配送は承っておりません。海外への配送をご希望の場合は、本サービスの英語サイトより配送希望先が本サービスの対象国であることをご確認の上、ご注文ください。消費税や関税、海外配送手数料の都合上、本サービスの日本語サイトと英語サイトの商品の料金は異なる場合がございます。

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